Aviso de privacidad integral
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y aplica a los datos personales que se recaban a través de este sitio web, sus formularios, el canal de WhatsApp y las comunicaciones relacionadas con el proyecto Esplendor by Wyndham Izamal, dentro del desarrollo Cheu Encanto Sensorial.
1. Identidad y domicilio del responsable
Corporativo Patrimonia (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Calle 26 105 Colonia México, Mérida, Yucatán, c.p. 97143, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@corporativopatrimonia.com.
2. Datos personales que tratamos
Para las finalidades descritas en este aviso trataremos las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Datos sobre tu interés de inversión: si se trata de tu primera inversión en un modelo fraccional, el número de fracciones que te interesan y tu forma de pago preferida.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fuente de la visita (por ejemplo, la campaña o red social de la que provienes) e interacciones con el sitio, como el uso del simulador o la reproducción del video.
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en los mensajes que nos envíes.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para atender tu solicitud
Estas finalidades son indispensables para darte la información que pediste:
- Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para atender tu solicitud de información.
- Preparar y enviarte una cotización o corrida financiera conforme a las preferencias que nos indicaste.
- Resolver tus dudas sobre el proyecto, el modelo de inversión fraccional y el proceso de adquisición.
- Agendar, en su caso, visitas al desarrollo o llamadas con un asesor.
Finalidades que requieren tu consentimiento
Con tu consentimiento, también podremos usar tus datos para:
- Enviarte información sobre avances de obra, nuevas listas de precios, promociones y eventos del proyecto.
- Invitarte a responder encuestas de satisfacción o de mercado.
- Elaborar estadísticas y análisis para mejorar nuestros contenidos, campañas y la experiencia del sitio.
Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@corporativopatrimonia.com con el asunto “Finalidades secundarias”. Negarte a ellas no afecta la atención de tu solicitud.
4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares de HubSpot y Google (a través de Google Tag Manager y Google Analytics) para recordar tus preferencias, medir el desempeño de la página y de nuestras campañas, y asociar tus visitas con la solicitud que nos envíes. También guardamos en tu navegador qué versión de la página se te mostró, con fines de medición.
Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
5. Encargados y transferencias
Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta del Responsable, como plataformas de gestión de contactos (HubSpot), alojamiento web, mensajería y analítica. Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarnos sus servicios.
No vendemos tus datos personales. Solo los compartiremos con terceros con tu consentimiento o en los casos en que la ley lo permita sin él, por ejemplo, para cumplir una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a contacto@corporativopatrimonia.com con la siguiente información:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial o, en su caso, documentos que acrediten la representación legal.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley y te informaremos el resultado por el medio que nos indiques.
7. Opciones para limitar el uso de tus datos
Además del procedimiento anterior, puedes dejar de recibir comunicaciones de promoción mediante el enlace para darte de baja incluido en nuestros correos, o pidiéndole a tu asesor por WhatsApp que deje de enviarte información.
8. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización. Si un cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.